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2018年社交媒体营销行业报告

作者:互联网舆情网 阅读次数: 时间:2019-05-09 14:06:30
2018社会化媒体营销行业研究报告

社会化媒体考官颁发的“社会化媒体营销行业研究报告2018”。该报告是基于5700个营销调查,希望能学习他们是如何利用社交媒体来促进企业发展。

主要调查结果:

Facebook的不确定性:只有49%的营销人员认为,Facebook的营销是有效的,52%的受访说,在Facebook上的营销活动比去年有所下降。但受访者有62%计划增加其未来的营销活动的Facebook。

营销不再注重忠诚客户的发展:潜在客户开发首次超过孵化的忠实客户,已成为大多数市场营销的重点。这显示了测量标准和自动化变得比参与更重要。

Facebook的领导依然强劲:几乎所有的营销人员使用的Facebook(94%),其次是Instagram的(66%)。营销人员的三分之二认为Facebook是最重要的社会化媒体平台。

Facebook的广告最重要的:营销商的72%使用Facebook广告,接着Instagram的(31%)。在Facebook上的广告近一半的营销人员的活动去年有所增加,67%的企业计划增加其使用的未来。

虽然只有15%的营销人员使用Messenger的聊天机器人,计划将来使用的51%:Facebook的Messenger的聊天机器人,吸引感兴趣的营销。

社会化媒体营销仍然是一个挑战:社会化媒体营销所面临的挑战的84%,90%,想知道什么样的社会化媒体营销是最有效的策略,89%的被访者想知道,以吸引在社会化媒体中最观众的参与好办法。

衡量投资社交媒体的回报仍然是一个问题:只有44%的营销人员可以测量的社交媒体活动。投资回报率的问题一直困扰着社会化媒体营销多年。好消息是,营销人员可以测量越来越多的投资回报率(2017年:38%)。

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